萘析商城支持两种登录方式，方便您快速进入账户。

• 方式一：会员登录（手机号+密码） — 输入注册时使用的手机号和密码，点击【登录】按钮即可。
• 方式二：快速登录（手机号+短信验证码） — 输入手机号和图片验证码后，点击获取短信验证码，输入收到的6位验证码即可登录。

提示：手机号需为1开头的11位国内手机号。登录成功后将跳转至首页或您之前浏览的页面。

如果您忘记了登录密码，可以通过以下步骤重置：

• 第一步：在登录页面点击【忘记密码】链接，进入密码重置页面。
• 第二步：输入注册时使用的手机号，填写图片验证码。
• 第三步：点击获取短信验证码，输入收到的6位验证码。
• 第四步：设置新密码并确认，点击提交完成密码重置。

萘析商城提供多种产品搜索方式，帮助您快速找到所需的标准物质和化学试剂。

• 关键词搜索 — 在页面顶部搜索框中输入产品编号、产品名称、CAS号或关键词，点击搜索按钮。系统支持中英文搜索，搜索结果按"现货优先、品牌优先、产品类型优先"等规则智能排序。
• 筛选过滤 — 在搜索结果页面，被命中的筛选项会加重展示并提示符合的产品数量，可进一步精确查找：品牌（如NiceBiochem、秦境、伟业计量等）、产品类型（如单标、标样、标准品、混标等）、货期（如现货）、国标物前缀（如GBW_E、GBW、GSB等）、分类。

提示：搜索结果中标注"现货"的产品表示有库存可立即发货，优先展示。

CAS中心提供专业的化学品CAS号查询服务，帮助您通过CAS号快速定位相关产品。

• 进入CAS中心 — 点击导航栏【CAS中心】进入CAS查询页面。
• 搜索方式 — 在搜索框中输入CAS号、化学品中文名称、英文名称或分子式，点击搜索。
• 查看详情 — 在搜索结果中点击CAS号进入详情页，可查看：基本信息（英文名、EINECS号、分子式、分子量）、物理化学性质、安全数据、应用领域、制备方法、常见问题等。
• 相关产品 — CAS详情页下方展示该化学品关联的所有产品，按产品类型分组展示（如标准物质、试剂等），方便您按类型选购。

品牌中心汇集萘析商城所有合作品牌，方便您按品牌选购产品。

• 浏览品牌 — 点击导航栏【品牌中心】进入品牌列表页面，查看所有合作品牌。
• 品牌详情 — 点击品牌名称或Logo进入品牌详情页，可查看品牌介绍和该品牌下的所有产品。
• 相关产品 — 品牌详情页下方展示该品牌的产品列表，按产品类型分组展示，支持Tab切换查看不同类型的产品。

标准专区提供国家标准物质相关信息查询，帮助您按标准号查找对应产品。

• 浏览标准 — 点击导航栏【标准专区】进入标准列表页面，浏览所有标准。
• 搜索标准 — 在标准搜索页面输入标准号或标准名称进行搜索。
• 标准详情 — 点击标准号进入详情页，可查看标准基本信息、标签、PDF预览（如可用）以及该标准下的相关产品。
• 相关产品 — 标准详情页下方展示符合该标准的产品，按产品类型分组展示，方便您选购。

产品详情页展示产品的完整信息，帮助您全面了解产品后再做购买决策。

• 基本信息 — 产品编号、产品名称、CAS号、规格、品牌、标准价等。
• 技术参数 — 标准值/特性值、有效期、库存状态、货期信息。
• 标准解读 — 关联标准的技术解读内容（如有）。
• 相关产品 — 页面下方展示与当前产品关联的其他产品，按标准号分组，每个标准组内按产品类型分组展示，方便您对比选购。
• 加入购物车 — 输入购买数量后点击购物车图标，即可将产品加入购物车。

找到所需产品后，将其加入购物车准备下单。

• 设置数量 — 在产品列表或详情页中，输入您需要购买的数量（支持直接输入或点击加减按钮调整）。
• 点击加入购物车 — 点击产品行右侧的购物车图标按钮，产品将自动加入购物车。
• 价格说明 — 标注"咨询"的产品表示需要联系客服确认价格，暂不支持在线下单。
• 查看购物车 — 点击页面顶部导航栏或右侧浮窗中的【购物车】图标，可随时查看已添加的商品。

在购物车页面，您可以对已添加的商品进行管理。

• 查看商品 — 进入购物车页面（点击顶部导航【购物车】或右侧浮窗购物车图标），查看已添加的所有商品。
• 修改数量 — 在商品行的数量输入框中直接修改购买数量。
• 删除商品 — 点击商品行右侧的删除按钮，将该商品从购物车中移除。
• 勾选结算 — 勾选您打算结算的商品（支持全选/取消全选），未勾选的商品不会被结算。
• 提交订单 — 确认勾选的商品和数量无误后，点击【提交订单】按钮进入结算页面。

提示：购物车中的商品价格可能随市场调整而变化，最终价格以提交订单时为准。

在订单确认页面，请仔细核对以下信息后提交订单。

• 第一步：确认工商信息 — 核对公司名称、纳税人识别号、公司地址、电话、开户行及账号、电子邮箱等开票信息是否正确。
• 第二步：确认收货地址 — 选择已有的收货地址，或点击【新增地址】添加新的收货地址。确认收货人、手机号、详细地址无误。
• 第三步：确认发票邮寄地址 — 选择发票的邮寄地址（可与收货地址不同），或新增发票邮寄地址。
• 第四步：确认订单信息 — 逐项核对产品编号、名称、规格、数量、价格、有效期等信息，如有备注可在备注栏填写。
• 第五步：选择支付方式 — 选择微信支付、支付宝或线下转账/信用额度。
• 第六步：提交订单 — 确认所有信息无误后，点击【提交订单】按钮。

萘析商城支持多种支付方式，满足不同客户的需求。

• 微信支付 — 提交订单后，系统将生成微信支付二维码，使用微信扫一扫完成付款。支付成功后页面将自动跳转。
• 支付宝 — 提交订单后，系统将生成支付宝二维码，使用支付宝扫一扫完成付款。
• 线下转账/信用额度 — 选择线下转账的客户，请按照页面显示的公司账户信息进行银行转账。选择信用额度的客户，需提前与客户经理签订后付款协议，订单将直接确认。

提示：13%增值税专用发票对应北京萘析生化科技有限公司账户，1%增值税普通发票对应北京草芽圈科技有限公司账户，请根据发票类型选择正确的转账账户。

提交订单后，您可以在用户中心随时查看和管理订单。

• 进入订单列表 — 点击顶部导航或右侧浮窗中的【我的订单】，进入订单管理页面。
• 订单状态筛选 — 支持按状态查看：全部订单、待付款、待发货、待收货、退款。
• 待付款订单 — 可进行【支付】或【取消订单】操作。取消订单后，商品将自动退回购物车。
• 待发货订单 — 订单已确认，等待仓库发货。
• 待收货订单 — 商品已发出，收到货物后请及时【确认收货】。
• 再次购买 — 点击订单详情中的【再次购买】按钮，可将该订单的产品重新加入购物车。

收到商品后，请及时在系统中确认收货，以便完成订单流程。

• 查看物流 — 订单产品发出后，可点击【查看物流】按钮查看发出的运单号，进行物流追踪。
• 验收商品 — 收到货物后请在24小时内进行验收，检查商品是否有破损、漏液等异常情况。如有问题，请提供实物照片并及时联系客服。
• 确认收货 — 在【我的订单】中找到待收货的订单，点击【确认收货】按钮完成收货确认。
• 注意事项 — 确认收货后系统将自动完成发货单验证，请确保已实际收到商品后再操作。

工商信息用于开票，请确保信息准确无误。

• 查看工商信息 — 在【我的发票】页面中，点击工商信息区域的【编辑】按钮查看当前信息。
• 编辑工商信息 — 可修改公司名称、纳税人识别号、发票类型（13%专票/1%普票）、公司地址、电话、开户行、银行账号、支行信息、电子邮箱。
• 重要提示 — 工商信息保存后不支持自助修改，如需变更请联系客户经理协助处理。

萘析商城支持在线查询发票信息，方便您随时了解开票进度。

• 进入发票页面 — 点击【我的发票】进入发票管理页面。
• 查询发票 — 可按日期范围、发票号码、订单号等条件筛选查询。发票信息来源于百望云电子发票系统，确保数据准确可靠。
• 开票咨询 — 如有开票相关问题，请联系您的专属客户经理。

管理您的收货地址和发票邮寄地址，下单时快速选择。

• 新增地址 — 在【我的地址】页面点击【新增地址】，填写收货人姓名、手机号、省/市、详细地址等信息。
• 编辑地址 — 点击地址卡片上的【编辑】按钮修改已有地址信息。
• 删除地址 — 点击【删除】按钮移除不再使用的地址。
• 下单时选择 — 在订单确认页面，可从已有地址中选择收货地址和发票邮寄地址，也可临时新增地址。